Наверное все слышали о «Кнуте и прянике» — классическом, общеизвестном методе повышения мотивации, основанный на наказаниях и поощрениях. Ещё старина Макиавелли об этом писал. Правда, этот метод практически не работает в IT.
Многие руководители хорошо помня о кнуте, забывают о пряниках. Когда стиль управления построен скорее на наказаниях, штрафах и прессинге, чем на бонусах и добром слове. Это излюбленный приём в госстуктурах, госпредприятиях и пр.
Теоретически, если постоянно прессовать сотрудников, можно создать железную дисциплину, как в армии, и сотрудники превратятся в эффективные машины с доведёнными до совершенства навыками. Отличный и эффективный метод работающий той же армии, силовых службах, тюрмах и пр.
Но такой подход совсем не работает в IT, где работа зачастую требует нестандартных подходов, постоянного общения с людьми и работой над новыми проектами. В IT все задачи новые. К примеру, разрабатывая каждый новый проект, сотрудник делает не то же самое, что в прошлый раз. Каждая задача — уникальна, даже если речь идёт о почти одинаковых проектах. К каждой задаче требуется индивидуальный подход, поиск новых решений. Проще говоря, над каждой задачей приходится думать.
Это и есть основная особенность.
Там где работа механическая (низкоквалифицированный труд), хорошо работает метод кнута. Но если работа требует хотя бы немного мышления, кнут может только навредить и вызвать внутреннее отторжение, что ведёт к падению мативации и производительности.
В то время как пусть и не большие поощрения (да хотя бы добрым словом!), зачастую способны воодушевить сотрудника на новые свершения и вызвать взрыв производительности!
Безусловно, встряска тоже временами помогает и увеличивает производительность. Но её должно быть в меру. Если переборщить — сотрудник начинает уставать, терять интерес к работе, забивать. Производительность начинает стремиться к нулю. Видя это, руководитель по привычке начинает прессовать ещё больше. Что приводит к ещё большему падению производительности.
(график падения производительности при увеличении давления\прессинга)
Очень часто замечал это, работая со многими IT-шниками. А недавно вычитал в одной книге подтверждение своих наблюдений.
Поэтому, будьте осторожны с кнутом, не забывайте о пряниках! ))
p.s.
Это вроде очевидные вещи, но многие не предают им значения.
подпись — К.О.
Больше свежих фоток: Instagram
Facebook: NickObukhovich
Кто такой? http://obukhovich.by/about/